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您好，主要看您是用的哪家运营商宽带，如想提速可咨询客服热线，或持本人有效身份证件到当地营业厅办理宽带提速。联通客服热线100

10、电信客服热线10000、移动客服热线10086。

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你首先要去中国联通网站首页下载联通沃宽的提速软件，安装成功后到提速体验页面中点击立即免费提速，如果你的宽带是2M,你的网速即可升速到4M （每月享受72小时），如果你点击“恢复原始速率”按钮即可恢复到你的原始速率2M宽带。还有另一个情况就是需要你在沃宽客户端口签“光该须知”，当然 你必须是符合签署光改须知的用户（光改范围内的用户），签署成功后，等待联通人员联系你做了光纤接入改造之后就能正常提速了，2M直接升速到10M，通过联通沃宽软件还可提速至20M，每月体验100小时。我家里就是2M的，已经光该了，下载速率能达到

1、3M/秒，提速至20M，下载速率能到

3、5M。