手机游戏感染怎么开始怎么探索 论坛,急求解决!!!三星note4手机下载游戏时感染了病毒,一

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尊敬的三星用户您好： 通过您的描述，建议您：

1、卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。

2、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

3、手机被病毒感染怎么解决

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作： 一、建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：

1、HarmonyOS ：手机管家>“齿轮图标”>防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

2、EMUI

8、X及以下：点击手机管家 > 病毒查杀 > “齿轮图标” > 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。

3、EMUI

9、X&Magic UI

2、X及以上：手机管家 > “齿轮图标” > 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。 二、如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置： 恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系。

4、我的手机被感染病毒怎么办?

你按照以下操作做：

1、连接USB到电脑，左手按住shift键，右手拿鼠标右击你的存储卡，弹出菜单，选择资源管理器（X）。打开你的存储卡，松掉shift键。

2、点击工具菜单下的--文件夹选项--查看--将隐藏受保护的操作系统文件（推荐）前的勾去掉，然后隐藏文件和文件夹选择--显示所有的文件和文件夹，应用，确定。

2、

5、如果看不到隐藏受保护的操作系统文件（推荐），那么看下面的补充。

3、将所有的后缀名为.exe的文件夹删掉，例如：你会看到一个image的隐藏文件夹和一个显示的image.exe文件夹，那么删除image.exe文件夹。同理对其他.exe的文件夹做同样的操作。

4、用杀毒软件查杀存储卡，*.exe的文件有可能会。